アサーティブコミュニケーション研修。

職員の濵口がアサーティブコミュニケーションについてのオンライン研修を受講しました。
研修ではグループディスカッションを通じて、相手の意図を汲み取り、自分の伝えたいことをスムーズに伝える方法について学びました。また、自分の伝え方次第で相手への伝わり方にも変化があり、コミュニケーションにおけるアサーティブ（「自他尊重」的な態度のこと）の大切さを学ぶことができました。
研修で得た知識を、今後の利用者さんとの関わりに活かしていきたいと思います。